2024/05/01

居住過台灣、英國、德國之生活比較 - (下)

六、店家

台灣

便利商店幾乎都是 24 小時,完全不怕半夜沒食物吃。


英國

有的超市像是 Waitrose 要在城中心或是房價比較高的社區才有機會看到,而像是 ASDA 就往往在城鎮邊緣,所以看超市就可以大概知道這裡房價如何。

有的線上購物你可以選擇要宅配到你家,或是選擇靠近你的 collection 點去拿你的包裹,對於上班時間不在家的人很方便,有點類似台灣可以寄到便利商店的感覺。

目前因為疫情關係,很多店都只支援自助信用卡結帳,剛開始到還沒拿到卡的時候實在是挺麻煩的。

Waitrose, boots, poundland 等等幾乎各大超市都有自助結帳區,自己刷好各商品的條碼後用信用卡結帳。

另外我覺得英國的 Argos 很有趣,你在這間店裡看不到商品,只會看到一台台機器或是目錄,然後客人先翻查目錄或是使用機器,選擇好商品後付款就在大廳等待叫號。

目前我還沒使用過,有機會再來使用看看


在英國買藥是要看身分證的,有的店家還會限制藥品購買數量;買酒也是都會看,不過上次去文具店購買雕刻刀要看身分證,買菜刀有的也要看身分證。



德國

店家平日大都晚上 6 點準時關門,星期六可能有些超市開到中午,星期日我記得好像是政府規定不能開,一年中一個小鎮會有三個星期日可以開店,所以那天會特別盛大。因為這樣平日就要先買好食材,尤其是聖誕節,根本是空城,不先準備好會餓死。

Augsburg 難得星期日營業的小鎮,有很多活動、遊樂設施,非常熱鬧





七、店員

台灣

店員都超級熱情,這應該大家都知道不用說太多了。


英國

店員或保全幾乎都是黑人,但在百貨公司看到的就是白人或亞洲人,然後令我意外的是店員都很冷淡。


德國

店員看到都是白人,人幾乎都很好會主動打招呼,讓我懷疑為什麼大家都說德國人很冷淡。



八、路人

台灣

路人很愛一邊走路一邊用手機,還有愛推人的大媽;但是熱情的人超級超級超級多,我好想念台灣的店員和各種親切的路人。

然後一般是靠右行走。


英國

我當初提不動行李箱,一路上有四個人輪流幫忙我提,還跟我說 Don't worry, I won't run away, it's really heavy. 然後先說不是戰種族,但我真的比較常看到黑人鬧事,在路上踢人,半夜唱歌大喊吵到我室友叫警察,我來兩個禮拜,就遇到四五次黑人鬧事。

最近在超市和路人 A 同樣遇到牛奶放太遠太高拿不到的,結果路人 A 跟另一個路人B 借拐杖,然後用拐杖把牛奶罐揮出來,場面蠻好笑的。

同天也遇到一個黑人問我是不是迷路了,因為我在找一家店,他很好心的指引我方向。

一般是靠左行走,但有時候也會突然道路指示變成要靠右行走,後來乾脆就跟人潮走比較順暢。


德國

在電梯對到眼時會打招呼,在 IKEA 點餐也被打招呼,我買檯燈隔壁大叔跟我說 Nice choice! My daughter also bought that one. 在路邊拍鴿子會有人對我微笑,拍冰淇淋會有人衝進來鏡頭過來比耶,相機倒數計時,路人在後面幫喊 Drei, zwei, eins !!!!!! 

還有一個印象很深刻的是,遇到一個人說他們上次遇到困難,感謝當時有人幫她們忙,所以就給在 tram 上的乘客一人一個餅乾。


德國和英國大家似乎都不在路上、用餐時用手機,比較專注於跟旁人對話。



九、垃圾處理

台灣

垃圾處理我覺得實施的算是不錯了,可回收垃圾和廚餘以及大型垃圾都有分類,只是有時候下班要等垃圾車覺得累。


英國

還在觀察中...但覺得環保意識沒有很高? 雖然垃圾桶有分類,但是大家還是資源回收和一般垃圾亂丟。

每家外面都有垃圾桶,所以不用追垃圾車蠻讓人開心的。



德國

在買寶特瓶裝的飲料或酒的時候,會加上 pfand 押瓶費,喝完後你要到超市的機器投入空瓶,才能拿到退還的錢。

像是聖誕市集必喝的 Glühwein,買的時候就會加上杯子費用,喝完時還給店家他就會退錢給你,或是你可以選擇不退錢帶走。

有時候押瓶費還比飲料本身還貴


 
這邊有實際的操作影片



十、包裹運送

台灣

包裹寄收都相當方便,只要去便利商店隨時都能領或寄貨


英國

 Amazon UK 下單方便、寄貨迅速,總之就是很好用。

之前在 Uniqlo 上訂外套,網站上寫如果不加運費要 20 天才會送到,加運費 5 天,所以我就加了運費,結果訂單完成後他說因為疫情所以可能會 delay。

過一段時間後顯示包裹已經到當地商店可以取貨,我過去對方卻說沒我的貨,回來打電話給 Uniqlo 沒人接、傳訊息被已讀,寄信沒人回,不死心又傳一次訊息說我真的很需要外套,後來好不容易寄信回我說,你的包裹遺失了所以會退你錢。

過幾天我看網站上又有我想要的那件外套,我就又上去訂,想說這次不接運費,就給他慢慢寄。結果因為實在太冷了,我等一段時間後後來還是上 Amazon 訂,然後我很快收到 Amazon 的外套,過兩天,我又收到 Uniqlo 的外套!!!! 只好又把外套拿去退退。

另一家為了保護他先不透漏名字,我本來在上面訂了一些東西,然後過很~~~久都沒收到,客服說包裹遺失了,要我按申請退款,於是我就申請然後收到退款。

後來我又在這家網站上訂一次,然後又過很久~還是沒收到,我就改去別家買,然後這家按取消訂單,接著我收到退款後過幾天,我收到貨了!!! 但客服也沒有跟我聯絡我也就想說算了。

過一陣子我又想說在這家網站上訂東西看看,上次應該是特例吧,訂完後來發現別家網站上有賣我更喜歡的,所以我又取消訂單,過幾天我收到退款,然後...過幾天我又收到貨了!! 這個網站程式邏輯怎麼寫的啊!!!

然後現在領包裹都不用簽收,也不用證明是本人,但送貨員會拍你領包裹的照片作為紀錄,在疫情以前好像是要簽收的。

然後透過 EVRi (原 Hermes) 是有名的英國極爛送貨公司,各種什麼送貨拖延、貨物亂丟、貨物損毀、聯絡不上客服、線上客服鬼打牆等等,是個從網站到人力都舉不出優點的公司;受害者們還成立了社團互助,結果目前最有效的方式是直接寄信給 CEO,我快笑死。



德國

有一次訂購背包,是名聲也不太好的 DHL,總之送貨員來的時候我不在,然後他說我要自己去集中中心拿包裹,然後我就搭了來回三小時的車去一個很像工廠的地方只為了拿一個包裹...

英國和德國有時候你不在家,他們會把包裹給你的鄰居,然後給你一張紙條寫留給你哪個鄰居,你再自己拿紙條去跟鄰居領。





十一、醫療


台灣

診所到處都是,醫生和護理人員大都很溫柔細心,健保費又不貴,真的要好好珍惜台灣的醫療資源。


英國

可以註冊 GP,相關資訊和註冊這部份很多人分享過我就不講了。

提一下當初因為疫情的關係沒辦法 walkin 辦理,然後我要註冊的診所又沒有提供線上申請,所以我就打給想註冊的診所,對方請我到他們診所的官網下載表格 (New patient questionnaire - Adult 和 GMS 1 NHS Patient Registration form) 填完之後再 mail 回去,大概過一天就收到確認資料的信,10 天左右收到 NHS No。

後來因為我有長期用藥的需求,本來是要從台灣寄藥過來,但台灣暫時封閉寄郵局包裹到英國,UPS 或 FedEX 這種貨運又不允許寄藥;所以我只好打電話給診所詢問對方可不可以幫我開藥,對方要我寄信附上我的藥物名稱、照片還有診斷說明書,後來就收到通知到特定的 Boots 付錢領藥,或是用 app 訂藥寄到家。


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德國

那時我很健康,所以沒去看過醫生無從比較,我只能確定說看一次醫生很貴。





十二、天氣

台灣

夏天濕濕悶悶熱熱,冬天濕濕冷冷。


英國

在倫敦下雨天數比台北還少,我一定要貼這張自製的圖,誰再問我這問題我就...!?


比德國我待在 Augsburg 時冷多了,主要是風蠻刺骨的,挺需要戴個圍巾或口罩。

夏天日照時間很長,現在五月太陽下山時間已經到晚上 8 點,會有種白天很長的錯覺,到七月還有可能到 10 點才下山,是一種很特別的體驗。


德國

我只有在那待過冬天,比起台灣又濕又冷,德國的 10 度內,我是有辦法穿短袖外出的,甚至在下雪的時候我還可以穿薄長袖出去倒垃圾。





十三、工作

台灣

就工程師職位來說,我個人經驗是面試時間都很短,有短到大概只有 15 分鐘然後就拿到 offer。然後最多就面到兩面,會問技術相關的問題,很少需要做測驗,不太會問 behavior questions 相關問題

開會方面我待過公司的話都跑敏捷,我非主管一天會基本上不超過兩個。


英國

在正式面試前,人資通常會跟你約時間先小聊,看你基礎的英文對談有沒有通過。開場時通常都會有個 small talk。

面試非常多輪,我面試的都至少有兩面以上,多的有五面,會面到一個月才面完一間公司。然後可能會有一輪就要到兩小時的,面試下來非常累人。

很喜歡 pair programming、給 online test 或 assignment。很重視契合度,會問很多 behavior questions。

會逼你很快決定要不要 offer。

如果你工作沒多久想換工作,recruiter 都會顯得很驚訝,甚至還有建議我待久一點再換公司;但台灣的就好像比較不在意這種事。

很愛開會,超級愛開會,簡單的可以用文字敘述的事情都要開會,對於我這個內向的人來說很累。


德國

我沒有在那邊工作或面試過,沒辦法比較,希望未來有機會?




十四、影視

台灣

網站上隨便搜都可以找到自己想看的節目。


英國

之前想看足球比賽,但 youtube 上的足球轉播只有動畫或只會有聲音,甚至會是只能拍現場觀眾反應,你要登入 BBC 後才能看到真正轉播;這還蠻好笑的,因為我起先一直很納悶為什麼要拍觀眾拍這麼久。

然後想看一些台灣節目也會限制 IP,所以只好使用 VPN。


德國

也是因為版權很多影片不能看,所以要乖乖支持正版。

一樣想看一些台灣節目也會限制 IP,所以只好使用 VPN。



十五、文具


台灣

文具店很多又多樣化又便宜根本文具控天堂。

很習慣性四處都有影印店,或是學校內有專門店、圖書館也會有,再不行便利商店都會有機器可以使用,完全沒想過這會是個問題。


英國

文具店很少東西很貴,雕刻刀會收在櫃台那邊,或是你拿到到筆身可是刀片要另外去櫃檯買,而且要看身分證。後來就都用 Amazon 買了。

然後要影印時我大為震驚,因為我發現我找不到地方可以列印,原來要列印還要跑去一家文具店 ryman,但費用很貴;之前曾經到雜貨店要借用印表機,結果怎麼都連不上線,跑了兩次都沒辦法用。所以很多人家裡都會自備印表機,況且如果常買 Amazon 需要退貨列印退貨單,自備印表機還是比較經濟實惠。


德國

文具店很少東西很貴。

那時候因為是交換學生,學校內有印表機用起來很順暢,沒遇到什麼問題,但出學校後就不大清楚了。




十六、郵局


台灣

如果要買郵票可以去郵局、便利商店線上買,不過後來好像很少便利商店有提供了,或是提供的票值比較少種類。


英國

的話如果要買郵票可以去郵局、雜貨店線上買,不過跟雜貨店買會有點不安心,因為之前曾經在西班牙跟雜貨店買,結果買到假郵票。

有件很可愛的事情是,有不知名人士會編織小帽子給郵筒戴,據說目的是當初封城時希望給大家加油打氣。



而之前女王過世的時候,也有不少人編織相關的帽子弔念。
德國

有 Briefmarke 郵票販賣機,因此就算郵局沒有營業,只要有販賣機都能買到郵票,完全不用考慮郵局關門時間,也不用跟人說話,根本 introvert 福音;不過也是可以線上買就是了。




十七、貨幣格式


台灣

使用逗號 (,) 作為千位數分隔符號,點 (.) 作為小數分隔符號。以一千五百元舉例的話寫出來是 1,500.00。


英國

也使用逗號 (,) 作為千位數分隔符號,點 (.) 作為小數分隔符號。以一千五百元舉例的話寫出來是 1,500.00。


德國

使用點 (.) 作為千位數分隔符號,逗號 (,) 作為小數分隔符號。以一千五百元舉例的話寫出來是 1.500,00,曾經就因此有朋友問我說德國薪水也太低了吧。


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